Datenmanagement spielt im Aftermarket eine ganz herausragende Rolle. Heutzutage werden nahezu alle Produkte digital bestellt – und das funktioniert nur über Daten. Das bedeutet, dass die gesamte Produktlogik rückwärtsgerichtet über Hersteller und Datenschnittstellen abgebildet werden muss.
Das funktioniert jedoch nur, wenn diese Daten sauber und konsistent strukturiert sind. Hierbei helfen in der Regel Produktinformationssysteme. Zusätzlich kommen Business-Intelligence-Tools zum Einsatz, die dabei unterstützen, Daten strukturiert aufzubereiten und nutzbar zu machen.